常见问题

DymaxIO 常见问题解答

了解关于 DymaxIO 产品功能、许可方式、试用流程、订阅说明、安装部署等常见问题的详细解答

DymaxIO 有哪些功能?

DymaxIO 包含 Condusiv 专利、经过测试和认证的技术,让您的数据尽可能快速运行,无论是本地部署还是云端环境。这些技术包括:

  • IntelliWrite® 写入优化技术 - 自动防止由于 Windows OS 与底层存储之间数据交换的严重低效率而导致的过度小型化、碎片化、随机写入和读取,从而避免性能损害。
  • IntelliMemory® 读取 I/O 优化技术 - 智能地从原本处于空闲和未使用状态的服务器内存中缓存热读取请求。
  • InvisiTasking® 专利智能调度技术 - 允许 DymaxIO 在服务器内的所有"后台"操作仅利用空闲 CPU 周期和内存运行,从而对当前生产零资源影响。
  • 还有更多功能...

DymaxIO 如何授权许可?

DymaxIO 以年度订阅方式销售,为许多组织节省资金。您的订阅将每年自动续订,以便继续使用软件。

如何试用 DymaxIO?

您可以创建在线账户并下载 DymaxIO 的 30 天评估版。为获得最佳效果,建议在单个主机上的所有虚拟机上安装 DymaxIO。

如果需要在 10 个以上的系统/虚拟机上进行评估,我们建议您联系销售团队,与解决方案专家沟通,以便通过管理控制台进行更快速的部署。

只提供订阅方式吗?

是的。我们做出这一改变有多个原因:未来扩展、确保我们的客户始终能够访问最新的更新和版本,以及让所有想要使用的人在短期内更容易获得。

月度订阅和年度订阅有什么区别?

月度订阅按月计费。年度订阅每年仅计费一次。

在哪里可以找到 DymaxIO 升级?

在线账户已经填充了新的 DymaxIO,并已通知客户。

对于当前升级保障客户:DymaxIO 已放置在您的新在线账户中。已通知客户登录并访问您的软件。

对于当前维护客户:DymaxIO 已放置在您的新在线账户中,并根据情况提供 Condusiv 管理控制台 (CMC)。已通知客户登录并访问您的软件。

可以在 VMware 虚拟机环境中运行 DymaxIO 吗?

可以在虚拟机上运行 DymaxIO,只要它运行在 Windows 平台上。DymaxIO 可以帮助提高虚拟环境中的性能。

需要在灾难恢复系统上授权 DymaxIO 吗?

不需要在灾难恢复系统上授权,但如果您希望在系统故障转移到灾难恢复系统时 DymaxIO 能够自动启动,则需要在它们上面进行授权。

可以在多少台计算机上下载软件?

DymaxIO 仅作为订阅提供。根据您购买的订阅许可数量,您可以在相应数量的计算机上下载。

升级到 DymaxIO 时需要新许可证吗?如果需要,在哪里可以找到?

是的,您的新许可证很快将在您的账户中提供。当它们在您的在线账户中准备好时,我们会通知您。

什么是 DKService.exe、VLService.exe、DymaxIOService.exe?

这是一个 Windows 服务,负责管理其各自产品(Diskeeper、V-locity 或 DymaxIO)的计划和产品通信。

如何下载和安装产品?

您可以登录 Condusiv 网站上的客户账户,很快就能下载您的产品套件和许可证。产品套件文件可以使用标准 Windows 安装程序在本地安装,或者您可以使用管理控制台在网络中远程部署。

应该登录哪个账户获取软件?

当新的 DymaxIO 在您的在线账户中可用时,我们会通知您。您将登录到您的客户账户以查看当前订阅:https://condusiv.com/account/

我续订了订阅许可证,但它仍然显示已过期。

重新激活订阅后,已安装的产品可能需要最多 4 小时才能显示状态更改。